El principal bloqueo no estaba en el producto ni en la captación inicial, sino en la monetización y la recurrencia. El email marketing no estaba correctamente estructurado y las campañas no aprovechaban el comportamiento ni los intereses reales de los clientes. Esto hacía que muchas ventas se quedaran en compras únicas y que el crecimiento dependiera en exceso de la adquisición constante.
La base de datos existía, pero no estaba trabajando a favor del negocio. Faltaba estructura, segmentación y una estrategia clara para convertir el email en un canal de ingresos estable.
En Teeny Helmets no fue necesario intervenir en conversión ni en branding. La activación del T3-Protocol se centró exclusivamente en T-CHARLIE, reforzando la monetización y la relación con el cliente a través de un sistema de email bien estructurado.
Se rehicieron por completo todos los flujos de email marketing, alineándolos con el comportamiento real de los clientes y con la naturaleza coleccionable del producto. Además, se optimizaron las campañas para acompañar lanzamientos, reposiciones y novedades, generando adquisiciones recurrentes y mejoras constantes en ingresos. T-CHARLIE permitió transformar el email en un canal activo de ventas y fidelización, reduciendo la dependencia de captación continua y aumentando el valor de cada cliente a lo largo del tiempo.
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