La tienda en WooCommerce estaba desactualizada tanto a nivel visual como estructural. El branding no conectaba con un público profesional exigente y la experiencia de usuario no estaba pensada para vender ni para acompañar la decisión de compra. El CRO no estaba activado: la tienda mostraba productos, pero no construía una narrativa clara ni una experiencia coherente con una marca potente y en proceso de expansión.
El canal online no reflejaba la calidad del producto ni la autoridad de la marca. Esto generaba fricción, pérdida de confianza y una experiencia de compra poco alineada con el nivel real de Saga Nails y de su academia.
Saga Nails necesitaba una reinvención completa de su base digital. La activación del T3-Protocol permitió reconstruir marca, experiencia de usuario y sistema de ventas para crear un canal online preparado para escalar de forma coherente y sostenible.
Se desarrolló un nuevo branding y se migró la tienda a Shopify para construir una experiencia moderna, clara y alineada con el posicionamiento profesional de Saga Nails. Cada elemento de la tienda se diseñó para facilitar la compra, generar confianza y transmitir autoridad. El objetivo fue convertir la tienda online en una extensión real de la marca y de su academia, no en un simple catálogo de productos.
Las campañas de ads se orientaron a una venta más cercana y humana, alineada con el conocimiento y la credibilidad de la marca. Se trabajaron mensajes claros y educativos que acompañan al usuario en su decisión de compra, reforzando la relación entre producto, tienda y formación sin recurrir a tácticas agresivas.
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